Preguntas Frecuentes
¡Acá podrás encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes!
Se congelan justo después de su elaboración, en su punto óptimo, para conservar el sabor y la textura tipo restaurante hasta el momento en que los cocinas.
Hasta 6 meses en congelador doméstico, siempre en su envase original y sin romper la cadena de frío.
Directo del freezer a la olla en caso de las pastas y al sartén en caso de las salsas, sin necesidad de descongelar: pastas rellenas en agua hirviendo (3-4 min) y salsas a fuego medio (5 min aprox.), revolviendo ocasionalmente.
Por ahora despachamos en Santiago, con cobertura confirmada en zona oriente. Estamos evaluando ampliar la cobertura según demanda.
El transporte se realiza en vehículo propio con equipo de frío, para asegurar que el producto llegue congelado, tal como sale de fábrica.
No. La congelación es nuestro único método de conservación — así logramos el sabor casero sin aditivos artificiales.
Son la misma receta en distinta cantidad: el formato chico rinde 1 porción y el grande es ideal para 2, así puedes armar tu cena familiar con todas nuestras variedades.
Sí, cada producto detalla sus ingredientes y alérgenos (gluten, lácteos, frutos secos según corresponda) en el etiquetado del envase.
Contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega con fotos del producto y etiqueta; gestionamos reposición o reembolso según corresponda.
Sí, puedes combinar libremente cualquier pasta con cualquier salsa que encuentres en nuestra página web, de hecho, cada producto trae una recomendación para ayudarte a elegir.